“服裝是一種語(yǔ)言，穿對(duì)是一種能力”這是@大小姐 TRACYCHU 抖音賬號(hào)主頁(yè)的一句話(huà)，作為我國(guó)高端女裝TRACY CHU品牌主理人，@大小姐 TRACYCHU 有著12年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，憑借對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的敏銳洞察，她的品牌順利從線(xiàn)下轉(zhuǎn)至線(xiàn)上，在直播帶貨領(lǐng)域成功突圍。

本期，克勞銳邀請(qǐng)@大小姐 TRACYCHU來(lái)到了大咖專(zhuān)訪精品欄目——《話(huà)媒堂》，一起來(lái)聊聊品牌故事以及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃。

從制片人到品牌主理人的轉(zhuǎn)變

@大小姐 TRACYCHU曾經(jīng)是獨(dú)立制片人，后投身前衛(wèi)界。2023年成立自身的同名品牌TRACY CHU，提出“日裝禮服”的概念，旨在打破平時(shí)人生與舞臺(tái)人生的邊界，祈望用充實(shí)的設(shè)計(jì)語(yǔ)言，讓穿著者更好地表達(dá)自身。

即使創(chuàng)建品牌這件事身邊許多人并不太能理解，但@大小姐 TRACYCHU 對(duì)自己信心滿(mǎn)滿(mǎn)。她說(shuō)“在我們國(guó)家國(guó)際地位提升的情況下，我覺(jué)得國(guó)民的潮流意識(shí)開(kāi)始覺(jué)醒，對(duì)于我來(lái)講，假如我能做一件事情去推動(dòng)它的發(fā)展，我覺(jué)得是很有意義的，而且我覺(jué)得我能做好它，并且我也有這方面的能力和天賦?！?/p>

@大小姐 TRACYCHU 表示自己接觸奢侈品比較早，并且對(duì)奢侈品有一定的了解。就例如她當(dāng)年買(mǎi)的CHANEL外套，做工方面很少有極度精致的大面積裝飾，基本上都是鏈條鑲邊抑或珠串鑲邊。

“我就在想這么華美的粗花尼面料是不是在圖案方面允許有更多的手工顯示形式，從制作的角度看是不是也許有所突破。所以品牌的第一件粗花尼外套，我們用海水珍珠布滿(mǎn)了整個(gè)外套，上面還點(diǎn)綴了萬(wàn)分多的大陸云紋圖案，除了銀質(zhì)裝飾，還有一些珊瑚的元素結(jié)合，整體特別華美?！盄大小姐 TRACYCHU 說(shuō)到。

@大小姐 TRACYCHU回憶“十幾年前，一個(gè)外套賣(mài)到一萬(wàn)多塊錢(qián)，其實(shí)價(jià)格也算不菲了，我們就當(dāng)年的狀態(tài)就是供不應(yīng)求，所以這也就印證了我們市場(chǎng)上是不缺消費(fèi)力的，但是對(duì)于中國(guó)人的高端消費(fèi)潛力還未被完全挖掘?！?/p>

品牌發(fā)展的三個(gè)階段

當(dāng)下，TRACY CHU的品類(lèi)不止女性服裝服飾，日前開(kāi)始進(jìn)軍鞋帽箱包、家居藝術(shù)等品類(lèi)，在十幾年的品牌發(fā)展歷程中，@大小姐 TRACYCHU 將其分為三個(gè)階段。

第一階段TRACY CHU聚焦小眾精英群體，打個(gè)比方明星、名流，一線(xiàn)城市比較活躍的圈層。“可是后來(lái)我展現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品設(shè)法真正閃現(xiàn)它的實(shí)力，仿照如何把它放到更充分的集市的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中去，所以我們就來(lái)到了品牌的第二個(gè)階段，就是我們的線(xiàn)下時(shí)代?！盄大小姐 TRACYCHU 說(shuō)到。

2023年中，TRACY CHU果斷關(guān)閉了世界一線(xiàn)城市頂級(jí)MALL店40余家，以去渠道化的“極致性?xún)r(jià)比”全新業(yè)態(tài)增補(bǔ)線(xiàn)上業(yè)務(wù)，進(jìn)入品牌3.0階段。

在結(jié)束線(xiàn)下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至線(xiàn)上時(shí)，@大小姐 TRACYCHU身邊的朋友是不看好的，因?yàn)門(mén)RACY CHU 在線(xiàn)下積累了一定的客戶(hù)，有較好的口碑，業(yè)績(jī)也尤其可觀，完全轉(zhuǎn)至線(xiàn)上或?qū)?huì)失去這一與眾不同。并且TRACY CHU 客單價(jià)較高，線(xiàn)上銷(xiāo)售機(jī)會(huì)渺茫。

圖源抖音截圖

而@大小姐 TRACYCHU 表示“要不要轉(zhuǎn)型無(wú)從只看表面現(xiàn)象，需要看數(shù)據(jù)能否持續(xù)增長(zhǎng)，若是展現(xiàn)數(shù)據(jù)已經(jīng)開(kāi)始減緩，抑或已經(jīng)開(kāi)始負(fù)增長(zhǎng)時(shí)候，要尤其果斷的去轉(zhuǎn)型。所以我還挺欣慰的，我?guī)е放圃诿總€(gè)經(jīng)濟(jì)的拐點(diǎn)都做出了適應(yīng)品牌發(fā)展的決策。”

實(shí)際上，在最初布局線(xiàn)上渠道時(shí)，抖音、小紅書(shū)、淘寶、天貓，包羅京東幾乎所有的電商平臺(tái)@大小姐 TRACYCHU 都曾檢測(cè)過(guò)，而抖音的首場(chǎng)直播給她帶來(lái)了很大的驚喜。

“其實(shí)我們當(dāng)時(shí)對(duì)那場(chǎng)直播是沒(méi)有冀望的，就是開(kāi)播試試看直播功能長(zhǎng)什么樣，當(dāng)我站到一線(xiàn)去分享商品的時(shí)候，我是飽含激情的，出于我有太多創(chuàng)作心路歷程，這些都是我每天在做的事情，但這些沒(méi)準(zhǔn)是主播們所不可夠給他們帶來(lái)的。當(dāng)時(shí)直播間或者有幾十個(gè)人，聊天的工序中出售額達(dá)到了100多萬(wàn)，我真的覺(jué)得自己打開(kāi)了一扇格外神奇的大門(mén)?！盄大小姐 TRACYCHU 回憶到。

這樣的成績(jī)也與賬號(hào)流量基礎(chǔ)有一定關(guān)系。算作一名帽子愛(ài)好者，@大小姐 TRACYCHU 有20年的收藏經(jīng)驗(yàn)，在購(gòu)買(mǎi)帽子時(shí)，她不僅探究戴起來(lái)的效果，也會(huì)了解帽子背后的歷史文化。

憑借“帽王翠西的帽子分享”種類(lèi)干貨視頻，@大小姐 TRACYCHU 收獲了一定量的粉絲，而這也為她的首場(chǎng)直播帶來(lái)了一定的流量。當(dāng)看到首場(chǎng)直播成績(jī)后，@大小姐 TRACYCHU 決定深耕于此。

堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)向前

現(xiàn)在@大小姐 TRACYCHU 抖音賬號(hào)粉絲量達(dá)到101萬(wàn)，在抖音電商高端服裝領(lǐng)域頗有名氣?！霸诙兑綦娚躺衔覀冇刑貏e平穩(wěn)的增速，也有很好的積累和態(tài)勢(shì)?！盄大小姐 TRACYCHU 說(shuō)到。

@大小姐 TRACYCHU 大概在線(xiàn)上穩(wěn)定發(fā)展的重大是商品與渠道的高度適配。“我當(dāng)時(shí)認(rèn)為假若原封不動(dòng)的把我們線(xiàn)下的模式和價(jià)格體系搬到線(xiàn)上必然是不行，由于我們線(xiàn)下有代理商，要給留出代理商一定的利潤(rùn)空間。線(xiàn)上不需要代理商，我就把這部分利潤(rùn)讓利給消費(fèi)者，并且線(xiàn)上規(guī)模補(bǔ)充，成本降低，在保證服裝質(zhì)量的同時(shí)，價(jià)格基本上或者減半甚至更多?！?/p>

除了本身的摸索，平臺(tái)也積極參與到@大小姐 TRACYCHU 的發(fā)展。在多場(chǎng)直播后，抖音電商官方人員主動(dòng)為@大小姐 TRACYCHU 提供技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助她熟悉店鋪后臺(tái)操作以及工具的使用，讓團(tuán)隊(duì)更快適應(yīng)平臺(tái)玩法。

不過(guò)@大小姐 TRACYCHU 坦言，“此刻線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)仍是團(tuán)隊(duì)的短板，我們擅長(zhǎng)是產(chǎn)品、質(zhì)量、工藝，以及前瞻性前衛(wèi)的把握，我覺(jué)得如何把長(zhǎng)板更加深耕，以彌補(bǔ)短板帶來(lái)的效力，畢竟人無(wú)完人，公司也很難做到完美。”

“我照樣會(huì)對(duì)天下仍然動(dòng)態(tài)考核，也會(huì)虛心的去看整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)和捕捉新風(fēng)向，倘若有更新的商業(yè)模式，我也奢望我能是第一批的學(xué)習(xí)者，帶著我的品牌更上一層樓?！?/strong>